Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 62, офис 706 Тел.: (863) 308-20-30, e-mail: manager@telecombg.ru

IT аутсорсинг

ГлавнаяУслуги → IT аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг предполагает передачу IT-сервисов Вашей компании в работу нашей организации. Тем самым компания гарантировано сократит расходы на ИТ, и в итоге получит повышение показателей Вашего бизнеса.

Компания «Телеком без границ» осуществляет аутсорсинг во всех направлениях информационных технологий.

Комплексное ИТ-обслуживание включает в себя:

- Обслуживание компьютерной техники, ее диагностику и ремонт;

- Администрирование и поддержку серверов;

- Поддержку пользователей нашими специалистами удаленно, он-лайн;

- Установку и настройку мини-АТС и IP-телефонии;

- Доступ к CRM-системе нашей компании, это дает возможность клиентам в удобном формате определять задачи для IT-специалистов и следить за ходом их выполнения;

- Предоставление резервного канала Internet и специализированного оборудования для автоматического переключения с основного канала на резервный с целью поддержания бесперебойной работы Вашей компании;

- Полные и прозрачные отчеты о проведенных работах. Договор с нами будет включать в себя четко прописанный перечень работ, а также указаны сроки их выполнения;

- Договор на ИТ-аутсорсинг также содержит соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации;

- Предоставление всей стандартной необходимой документации по ИТ-инфраструктуре. Имеется политика резервного копирования, информационной безопасности, соглашение об уровне сервиса, а также DRP - план аварийного восстановления.

 

Тариф Дистанционный Базовый Стандартный Максимальный
Дистанционная поддержка + + + +
Гарантированное время реакции на запрос + + + +
Гарантированное время прибытия инженера 8 раб. часов 4 раб. часа 3 раб. часа 2 раб. часа
Выезды инженера 1 в месяц 2 в месяц 4 в месяц Без ограничений
Аудит и устранение "узких мест" - - + +
Мониторинг работоспособности ИТ-систем - - - +
Виртуальный ИТ директор - - - +
Цена за 1 раб.место в месяц 500р. 700р. 1 000р. 1 500р.

 

Наименование

Стоимость

Обслуживание ПК и оргтехники

1200 рублей/час

Заправка лазерных картриджей

От 300 рублей

Заправка струйных картриджей

От 140 рублей

Тех. Поддержка (абонентское обслуживание)

От 500 рублей в мес.

 




Заявка