Avaya - всемирно признанный лидер среди брендов телекоммуникационного оборудования.
Преимущества IP АТС Avaya проявляются во всех аспектах работы современной фирмы. Она прилежно работает в контакт-центрах, позволяя агентам переключаться «на лету» между телефоном, системой мгновенных сообщений, чатом и другими средствами связи, чтобы обеспечить более оперативное и более экономичное обслуживание.
Именно IP-телефония дает возможность сотрудникам работать, находясь дома, на выезде или в командировке.
IP АТС Avaya служит основой для широкого спектра приложений:
Система самообслуживания (IVR) – автоматическое предоставление справочной информации клиентам в интерактивном режиме.
Система исходящего обзвона (PDS) – автоматическое оповещение абонентов.
Интеграция с внешними базами данных (CRM).
Система записи разговоров и оценки качества обслуживания.
Call Center и тд.
Эти приложения позволяют организовать и наладить управление входящими и исходящими звонками, качественно анализировать нагрузки на персонал, активно реагировать на запросы клиентов, интегрировать в единую систему разрозненные элементы коммуникационной инфраструктуры.
Сегодня свыше миллиона компаний, государственных учреждений и неправительственных организаций во всем мире используют приложения, системы и сервисы от Avaya.
Проводить конфигурацию, настройку и техническую поддержку оборудования IP АТС Avaya могут сертифицированные специалисты, прошедший обучение в Avaya.
Компания «Телеком без границ» обладает многолетним опытом работы с телекоммуникационным оборудованием Avaya. Специалисты компании выполняли установку и настройку IP телефонных станций Avaya для таких компаний как «Индолина», «МТС», «Роснефть», справочная служба 365, «Ростовская-на-Дону городская центральная библиотечная сеть», завод металлоконструкций «Конструкция» и др.
Получить консультацию специалиста «Телеком без границ», а также вызвать специалиста для оценки работ по установке и настройке IP станции для Вашего предприятия Вы можете по тел: (863)308-20-30.
Будем рады стать Вашим надежным партнером в предоставлении лучших услуг связи!
