IT-обслуживание бизнеса

Компания «Телеком без границ» осуществляет аутсорсинг во всех направлениях информационных технологий.

Комплексное ИТ-обслуживание включает в себя:

- Обслуживание компьютерной техники, ее диагностику и ремонт;

- Администрирование и поддержку серверов;

- Поддержку пользователей нашими специалистами удаленно, он-лайн;

- Установку и настройку мини-АТС и IP-телефонии;

- Полные и прозрачные отчеты о проведенных работах. Договор с нами будет включать в себя четко прописанный перечень работ, а также указаны сроки их выполнения;

- Договор на ИТ-аутсорсинг также содержит соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации;

- Предоставление всей стандартной необходимой документации по ИТ-инфраструктуре. Имеется политика резервного копирования, информационной безопасности, соглашение об уровне сервиса, а также DRP - план аварийного восстановления.

 

Тариф	Дистанционный	Базовый	Стандартный	Максимальный
Дистанционная поддержка	+	+	+	+
Гарантированное время реакции на запрос	+	+	+	+
Гарантированное время прибытия инженера	8 раб. часов	4 раб. часа	3 раб. часа	2 раб. часа
Выезды инженера	1 в месяц	2 в месяц	4 в месяц	Без ограничений
Аудит и устранение "узких мест"	-	-	+	+
Мониторинг работоспособности ИТ-систем	-	-	-	+
Виртуальный ИТ директор	-	-	-	+
Цена за 1 раб.место в месяц	500р.	700р.	1 000р.	1 500р.

 

Наименование	Стоимость
Обслуживание ПК и оргтехники	1200 рублей/час
Заправка лазерных картриджей	От 300 рублей
Заправка струйных картриджей	От 140 рублей
Тех.поддержка (абонентское обслуживание)	От 500 рублей в мес.

Позвоните нам! С удовольствием проконсультируем и ответим на все вопросы: (863)308-20-30, +7-928-777-10-12, manager@telecombg.ru